سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل - متجر لارونا
في متجر لارونا، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى باب منزلكم، سواء كنتم في الرياض أو في أي مدينة أخرى داخل المملكة العربية السعودية.
أوقات الشحن والتوصيل:
داخل مدينة الرياض:
مدة التوصيل: من يومين إلى 7 أيام عمل.
وسيلة التوصيل: مندوبو التوصيل التابعون لنا مباشرة.
ملاحظة: في حال وجود ظروف خارجة عن إرادتنا، قد يتم تمديد المدة إلى 14 يوماً كحد أقصى.
خارج مدينة الرياض:
مدة التوصيل: من 3 إلى 10 أيام عمل.
شركة الشحن: سمسا (SMSA) أو أي شركة شحن أخرى معتمدة حسب المنطقة.
رسوم الشحن:
تبدأ الرسوم من 25 ريالاً لأول 15 كيلو جرام.
يُضاف 2 ريال لكل زيادة 1 كيلو جرام بعد ذلك.
يتم احتساب الوزن الإجمالي تلقائياً أثناء إتمام الطلب.
تتبع الطلبات:
عند تسليم شحنتك لشركة الشحن، ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على:
رقم الطلب.
رقم الشحنة.
رابط تتبع الشحنة (إذا توفرت الخاصية من شركة الشحن).
في حال لم تتوفر خاصية التتبع، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب (0550093088) وسنقوم بتزويدك بالتفاصيل مباشرة.
ملاحظات هامة:
تبدأ أيام العمل من الأحد إلى الخميس (لا تشمل الجمعة والسبت أو العطل الرسمية).
يرجى التأكد من كتابة عنوانك بدقة لتفادي أي تأخير أو إعادة للشحنة.
في حال تأخر الشحنة بسبب ظروف قاهرة (مثل الطقس أو ضغط شركات الشحن)، فإننا نلتزم بمتابعة الطلب معكم حتى الاستلام.
هدفنا هو وصول طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل حالة، لأن رضاكم هو نجاحنا.